Maison à Colombages Extension

Je souhaite bénéficier de la suite de la collection

Nous avons le plaisir de vous annoncer la prolongation de la collection Maison à Colombages !

Retrouvez de nouveaux éléments de décoration et de mobilier, et agrémentez votre maison grâce à des objets inédits comme des accessoires pour bébé, une étagère à livres ou une horloge à pied.

Détails de l'offre & Conditions générales de vente

Détails de l'offre

Je m’abonne à partir du numéro 121 :

Je souscris à l’Offre Classique et je recevrai pour mon 1er envoi les numéros 121 à 126 de la collection Construisez et décorez votre maison à colombages. Si je ne suis pas satisfait(e) de cet envoi, je vous le retournerai dans un délai de 20 jours, et je ne vous devrai rien. Si je désire le conserver, je vous devrai 53.94€ seulement (+ 0.50€ de frais de port par numéro) soit un total de 56.94€. Avec mon 2e envoi, je recevrai les numéros 127 à 132 au prix unitaire de 8,99€ (+0,50€ de frais de port par numéro), ainsi qu’un classeur de rangement d’une valeur de 8.49€, soit un total de 65.43€. Avec mon 3e envoi, je recevrai les numéros 133 et 138 au prix unitaire de 8,99€ (+0,50€ de frais de port par numéro) soit un total de 56.94€ . Je n’ai aucune obligation d’achat d’un nombre minimum de numéros et je reste libre d’interrompre mes envois à tout moment en le notifiant par simple lettre. Mon compte sera débité après l'expédition de chaque colis si j'ai choisi le prélèvement automatique. Sinon, je paierai mon 1er envoi par carte bancaire ou je paierai à réception de mes colis. J'ai bien pris connaissance des conditions générales de vente décrites sur le site internet www.collection-maison-colombages.fr

 

Conditions générales de vente

Le Client a la responsabilité de conserver une copie des informations contractuelles (bon de commande et CGV) liées à sa commande.

1. Seules les personnes majeures, capables et résidant en France métropolitaine sont autorisées à commander.

2. Les présentes conditions générales de vente sont susceptibles de faire l’objet de modifications et mises à jour, les conditions applicables à la commande d’un produit sont celles en vigueur au jour de la commande.

3. La durée de validité de l’offre est précisée sur le bon de commande. L’offre est valable dans la limite des stocks disponibles. L’Editeur se réserve le droit d’interrompre la collection à tout moment en cas de mévente. Les cadeaux prévus dans l’offre sont susceptibles d’être remplacés par des cadeaux de nature et de valeur équivalente en cas de rupture de stock. La durée des collections les plus demandées peut être prolongée. Toute modification quant à la durée des collections sera alors indiquée dans le numéro précédant ladite modification. Dans le cas d’une prolongation de l’abonnement, le client aura le droit de s’opposer à la modification en résiliant son abonnement. Faute de réaction du client, son abonnement sera reconduit.

4. Les délais de livraison des produits sont précisés sur le bon de commande.

5. Dans le cas où les cadeaux prévus dans l’offre seraient en rupture de stock, les produits commandes seront livres au Client dans les délais prévus mais sans les cadeaux, et ceci afin que le Client ne subisse pas de retard dans sa collection. Les cadeaux manquants seront livrés ultérieurement, soit lors de l’envoi d’un colis suivant, soit de façon séparée si le Client a entre-temps interrompu sa collection. Si, en dépit de la vigilance de l’Editeur, les produits commandés ne sont plus disponibles, il en informera le client par tout moyen (appel téléphonique ou courrier papier et électronique) dans les plus brefs délais.

6. Conformément aux articles L121-21 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de son 1er colis pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client peut notifier sa décision de rétractation par toute déclaration dénuée d’ambiguïté, à charge pour lui d’en conserver la preuve, et notamment en remplissant le formulaire de rétractation présent dans son 1er colis ou disponible sur le site www.macollection.fr [formulaire à imprimer par le Client]. En cas de rétractation, le Client doit renvoyer, à ses frais, l’ensemble des éléments du colis en parfait état à l’adresse mentionnée sur le bon de livraison dans un délai maximal de 14 jours suivant la communication de sa décision de rétractation.

7. Le Client est libre de retourner le 1er colis dans un délai de 20 jours et les colis suivants dans un délai de 30 jours à compter de leur réception à l’adresse mentionnée sur le bon de livraison. Les produits retournés usagés, incomplets (notamment, en cas d’accessoires manquants), abimés, endommages, détériorés ou salis du fait du client ne seront pas remboursés.

8. Le Client ne paie qu’à réception de ses produits et dans un délai maximum de 20 jours pour le 1er colis et dans un délai de 30 jours pour les colis suivants à compter de la date de réception. Le Client peut régler sa commande par chèque (en euros uniquement sur une banque française) ou par prélèvement SEPA (en signant et en renvoyant le mandat de prélèvement SEPA présent sur le bon de livraison et disponible sur le site www.macollection.fr [mandat à imprimer par le Client] ou en ligne sur le site www.macollection.fr [paiement sécurise par carte bancaire]).

9. Le Client n’a aucune obligation d’achat d’un nombre minimum de numéros et est libre d’interrompre sa collection à tout moment sans avoir à se justifier, sur simple demande adressée au Service Client (courrier, e-mail ou téléphone) en précisant ses coordonnées, son n° de Client et la collection concernée. L’interruption de la collection du Client sera effective dès l’enregistrement de sa demande par le Service Client. Le Client devra régler les produits déjà livrés à la date de l’interruption et qu’il souhaite conserver. Si un nouveau colis était envoyé alors que le Client a fait valoir sa volonté d’interrompre sa collection, il a la possibilité soit de le conserver et dans ce cas il devra procéder à son règlement, soit de le déposer à La Poste, sans l’ouvrir, en inscrivant la mention ≪ REFUSE ≫, soit de le retourner à l’adresse mentionnée sur le bon de livraison. Les frais de retour de colis seront remboursés sur simple demande effectuée auprès du Service Client, sur justificatif et après enregistrement du colis retourné.

10. Le Client est informé que les délais d’acheminement et d’enregistrement des colis refusés peuvent être longs : ainsi, entre le moment ou le Client retourne/refuse son colis et le moment où ledit colis est enregistré par le Service Client, il se peut qu’une relance de paiement soit adressée au Client. Dans ce cas, le Client est invité à contacter le Service Client afin de l’informer qu’un retour de colis est en cours.

11. L’Editeur se réserve le droit de modifier les prix des collections. Les numéros seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Cependant, lorsque le paiement se fait par prélèvement automatique par numéro, les prix peuvent être augmentés par l’Editeur. Le Client sera informe dudit changement dans le numéro précèdent l’augmentation des prix. Le Client peut à tout moment s’opposer à la modification du montant prélevé sur son compte et obtiendra alors la résiliation de son abonnement (en se connectant à son compte Client sur le site ≪ macollection.fr ≫ ou en contactant le service client du site ≪ macollection.fr ≫). Faute de réaction du client, l’abonnement sera reconduit au nouveau prix en vigueur.

12. Le Client doit impérativement respecter les conditions d’utilisation du produit prévues et sera seul responsable de tous dommages directs ou indirects, de quelque nature qu’ils soient, pouvant découler d’une utilisation non conforme aux prescriptions de l’Editeur.

13. L’Editeur est responsable de la conformité des produits. En cas de non-conformité, seul le remplacement du produit défectueux sera proposé au Client. Celui-ci est invite à contacter le Service Client pour connaitre la procédure à suivre. Si un tel remplacement s’avérait impossible, le remboursement du paiement du produit défectueux sera effectué.

14. Conformément aux dispositions de l’article L. 122-1 du Code de la consommation, l’Editeur sera en droit de refuser toute commande (i) anormale, (ii) effectuée par un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou (iii) non conforme aux présentes conditions générales de vente.

15. Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français, sauf dispositions impératives contraires telles que découlant du règlement CE N˚593/2008 du 17 juin 2008 sur la loi applicable aux obligations contractuelles (ROME I).

 

Eaglemoss Limited est responsable du traitement de vos données. Les données personnelles que vous fournissez sont traitées par Data Base Factory - 90 bd national 92258 La Garenne – Colombes Cedex, exclusivement aux fins de l’exécution de la présente commande et de l’expédition du produit à votre adresse. Conformément aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données [Directive 2016/679], vous avez le droit de demander l'accès à vos données ; rectifier et mettre à jour vos données ; nous demander de vous envoyer vos données ; nous demander d’arrêter le traitement de vos données et le droit de nous demander de supprimer vos données. Pour faire valoir votre droit à tout moment, vous pouvez envoyer votre demande à Maison à Colombages – 90 bd national 92258 La Garenne – Colombes Cedex ou par e-mail à [email protected] Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données, rendez-vous sur www.eaglemoss.fr ou sur macollection.fr Société éditrice: Eaglemoss Ltd. 1st floor, Kensington Village, Avonmore road, W14 8TS, Londres, Royaume-Uni.

Mes fascicules et mes cadeaux ont été endommagés pendant le transport. Que puis-je faire ?

Si vous êtes abonné, appelez le 01 46 40 86 19 en préparant votre référence client. Nous remplacerons sans problème les éléments concernés. Il vous sera éventuellement de nous renvoyer les éléments endommagés à nos frais. Si vous n'êtes pas abonné, vous pourrez échanger le numéro abîmé auprès de votre marchand de journaux.

Puis-je commander la prolongation de la collection complète en une seule fois ?

Vous ne pouvez acheter que les numéros déjà parus.

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Combien y a-t-il de numéros ? Quel est le rythme de parution ?

La suite de la collection est complète en 17 numéros. Chaque semaine, un nouveau numéro sera disponible chez votre marchand de journaux.

Avez-vous une ligne téléphonique pour joindre le service client ?

Oui, vous pouvez appeler le 01 46 40 86 19. Vous trouverez toutes les coordonnées pour nous contacter en cliquant sur l’onglet "contactez-nous".

Mon marchand de journaux ne vend pas Créez et décorez votre maison à Colombages, que puis-je faire ?

Demandez à votre marchand de journaux de commander la collection auprès de son grossiste afin que vous puissiez lui acheter les numéros chaque semaine. Il pourra également commander des numéros déjà parus. Mais le plus confortable pour vous est de vous abonner. Vous recevrez les numéros chez vous et vous recevrez quatre superbes cadeaux. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page d’abonnement.

Je ne parviens pas à joindre le service client, car la ligne est constamment occupée.

Notre service client est équipé de plusieurs lignes pour mieux vous servir, mais il se peut, en cas d'afflux, qu'elles soient temporairement toutes occupées. Dans ce cas, n'hésitez pas à rappeler ultérieurement. Vous pouvez également envoyer un e-mail en vous connectant à www.macollection.fr/fr/contact/

Je n'arrive pas à voir certaines pages de ce site.

Il peut s'agir d'un problème temporaire. Merci de bien vouloir cliquer sur "actualiser" pour télécharger une nouvelle fois la page. Si le problème persiste, merci de bien vouloir nous contacter par téléphone ou par e-mail.

Comment puis-je m'abonner à la prolongation de la collection Construisez et décorez votre maison à Colombages ?

Cliquez sur le lien "s'abonner " sur la page d'ouverture. Vous pouvez également appeler notre service client au 01 46 40 86 19. Si vous êtes mineur, demandez à un adulte d'effectuer la commande pour vous.

Quelles possibilités de paiement proposez-vous ?

Nous acceptons les cartes VISA et Mastercard, les chèques et les prélèvements bancaires.

Puis-je m'abonner à la suite de la collection si je n'habite pas en France ?

Pour l'instant, la suite de la collection n'est vendue qu'en France.

Quand recevrai-je les numéros ?

Vous recevrez votre colis dans un délai de 6 semaines à compter de la date d’enregistrement de votre demande d’abonnement par nos services et les colis suivants dans un délai de 8 semaines maximum à compter de la date d’enregistrement du règlement de votre colis précédent par nos services.

Combien coûte l'abonnement ?

Les numéros coutent 8,99€.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement après chaque livraison. Pour ce faire, veuillez joindre notre service client au 01 46 40 86 19 ou bien envoyer un e-mail en vous connectant à www.macollection.fr/fr/contact/  .

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